隐私政策

1. 我们是谁

Foxlot（foxlot.ca）由 Foxdoo Technologies Inc. 运营。本政策说明我们如何收集、使用与保护个人信息，适用于商家后台与公开预约页，并遵循加拿大《个人信息保护与电子文件法》（PIPEDA）。

2. 我们收集哪些信息

商家账户信息：姓名、邮箱、门店信息、订阅状态。

客人预约信息：姓名、电话、邮箱、备注、预约记录，以及商家设置的自定义表单答案。这些信息由客人在预约时提供，我们代商家收集与处理。

技术信息：登录会话 Cookie（仅用于保持登录，不用于广告追踪）。

3. 信息如何使用

仅用于提供预约服务：创建与管理预约、发送预约相关通知（确认、提醒、改期/取消、商家开启时的评价邀请）、订阅计费与客服支持。

我们不出售个人信息，也不将其用于第三方广告。

4. 客人数据的角色划分

对客人预约信息而言，商家是数据的控制者，Foxlot 是代商家处理数据的处理者。客人行使查询、更正、删除等权利，可直接联系预约的商家，或发邮件至 [email protected]，我们将协同商家处理。

5. 第三方服务

为提供功能，信息可能经由以下处理者处理：Stripe（订阅计费与商家收款）、邮件发送服务（预约通知）、Twilio（Pro 档短信）、Google（仅当商家员工主动连接 Google 日历同步时）。各服务仅接收完成其功能所需的最少信息。

6. 存储与安全

数据存储于云端托管数据库，传输全程 TLS 加密；魔法链接使用不可枚举的随机令牌；预约卡片信息由 Stripe 保管，我们不存储任何银行卡号。

7. 保留与删除

数据在商家账户存续期间保留。商家或客人可发邮件至 [email protected] 请求导出或删除个人信息，我们将在 30 天内人工处理并确认（v1 阶段为人工流程）。

8. 您的权利

依据 PIPEDA，您有权访问、更正、删除您的个人信息，并可撤回同意（撤回后部分功能可能无法使用）。若对我们的处理有异议，您可向加拿大隐私专员办公室（OPC）投诉。

9. 政策变更与联系方式

本政策更新时将在本页标注日期，重大变更另行通知。联系方式：[email protected]。